자주 묻는 질문

중고차는 다 이용할 수 있나요?

Q A

매매단지에 판매하는 차량 및 직거래를 통해 구매하려는 차량등
중고차라면 어디서든 이용할 수 있습니다.

중고차를 제가 직접 가지고 가야하나요?

Q A

아닙니다. 차량이 있는 곳으로, 고객이 요청하는 곳으로 출장으로
구매하실 차량을 진단합니다.

니어카의 구매 동행 서비스는 무엇이 다른가요?

Q A

니어카의 서비스는 평균 진단소요시간 50분정도 소요되며,
차량의 거래에는 관여하지 않고 오로지 거래 시 객관적으로 판단할 수 있는 차량의 현재상태를 진단합니다.
외관 및 소모품도 전문 장비를 이용하여 꼼꼼히 살핍니다.

특히 이력에 남지 않은 수리 흔적을 찾아내여 사고유무를 따져 중고차 구매 시 고객님의 판단에 도움을 드립니다.

무조건 동행해서 가야하나요?

Q A

아닙니다. 니어카만 보내고, 진단 먼저 받고 구매를 결정하셔도 됩니다.
니어카 진단평가사가 먼저 유선으로 차량 상태에 대해 자세하게 안내드립니다!

구매 동행 서비스의 시간과 장소는 어떻게 정하나요?

Q A

니어카의 구매 동행 진단서비스는 고객맞춤형 서비스로 진행됩니다.
예약신청 -> 해피콜 단계에서 전화상담 시 자세한 내용을 상담받으실 수 있으며,
고객님이 원하는 일정과 장소를 고려하여 출장가능한 진단사를 배정합니다.

판매자와 미리 결탁하여 진단하는건 아닌가요?

Q A

니어카의 고객은 구매자입니다.
니어카의 진단평가사는 오로지 차량의 객관적인 평가만을 합니다.
니어카는 판매나 구매 과정에 개입하지 않습니다.

결제 수단은 무엇인가요?

Q A

예약 신청 -> 해피콜을 통한 전화상담 시 안내받은

1. 계좌이체 (현금영수증 발행)
2. 카드결제 (결제 링크 발송)
로 진행됩니다. (진단자의 개인 계좌로 입금을 받지 않습니다.)

진단 후 리포트는 언제 발행 되나요?

Q A

평균적으로 진단 후 영업일 1~2일 내 발행됩니다.